Nos principes de travail

Orienté aux cycles de vie

La conception, le développement et l’exploitation efficaces et économiques de l’organisation métier et des systèmes d’information nécessitent une approche autant globale que pragmatique. Outre la qualité technique et la satisfaction des exigences des systèmes TIC, la procédure d’introduction et, le cas échéant, de migration ont une grande influence sur la réussite des projets. Pendant la phase d’eploitation, les processus de support et de développement ainsi que la maintenabilité du système jouent un rôle de plus en plus important. La prise en compte systématique de ces nombreuses facettes déjà lors de la sélection, de la création ou de l’introduction de systèmes TIC augmente considérablement les chances de succès et aide à réduire les coûts globaux.

Organisations métier et informatique en tant que partenaires

Le bon fonctionnement de l’organisation, prenant en compte les systèmes informatiques ainsi que de leur intégration dans l’organisation, dépend d’une bonne coordination des exigences métier et techniques. Les principes de la modélisation des systèmes informatiques (par exemple l’orientation objet, la modularisation, l’absence de redondance) sont applicable au niveau de l’organisation et garantissent une répartition claire des tâches. Pour réaliser cela, il est nécessaire de bien définir les responsabilités entre les utilisateurs des systèmes informatiques et les experts en technologie internes et externes. Sur cette base se met en place un échange régulier entre la direction stratégique et les personnes chargées de l’exécution opérationnelle : l’ensemble des acteurs doivent comprendre les objectifs et agir autant que possible de manière autonome.